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平安普惠客服电话人工热线2022已更新(当天/改善)(平安普惠电话客服热线)


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大家好,这里是大师。前两天大师给小伙伴们讲解了关于信用卡的问题,今天开始,大师就给小伙伴们详细讲解关于平安普惠的退保操作,因为内容比较多,所以大师会分为两篇文章详细讲解,请小伙伴们不要着急慢慢了解。今天大师主要讲解普惠的协商退费。

想要了解协商退费,首先要先了解普惠网贷会产生的几种不合法费用:服务费、担保费、手续费这三种费用。这几种费用是平台自身的违规操作,是不受保护的,也就是说借款人可以不归还这三种不合法的费用,但是这并不是说小伙伴们可以直接不归还,而是需要和借款平台协商退还这三种费用。

另外根据国家的最新规定,借贷年利率是15.4%的利息,超出的利息是不受国家的保护的。但是欠债还钱,天经地义,既然当时自己是借了钱的,那么合理合规的本金利息还是需要归还的,至于这些不合理的费用,我们可以拒绝归还。

虽然平台在大家急需资金的时候帮助了我们,但是这并不是平台不合规不合理的收取费用的借口。唯一的退费方法是和借款平台协商减免这些不合理的费用。

这里小伙伴们要注意几点:

1. 和平台协商退费,是要在没有还完分期的所有借款的情况下才能协商的,如果你在普惠借的款全部还完的情况下,钱已经归还完,所有的费用平台全部都已经收下,是不可能再和大家协商把钱要回来的。所以大家退费的时候,一定要在借款还没有还完的时候和普惠协商处理退费的问题。

2. 小伙伴们协商的时候一定要擦亮眼睛,一定要和普惠平台协商,不要和第三方的催收公司协商,大家对于普惠平台的承诺对催收公司来说都是无效的,这一点大家一定要注意。

好了,关于协商退费的问题大师先讲解到这里,还有疑问的小伙伴们可以留言私信大师。下期大师会给大家说说平安普惠退保的一些细节,感兴趣的小伙伴记得持续关注,我们下期见。

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